龙居山的秋秋妹：从事殡葬，无怨无悔

在龙居山创鑫殡仪馆殡仪管家这个岗位上工作了1年，秋秋最大的感受就是——从事殡葬，无怨无悔。

秋秋是“00后”大军中的一员，2022年专业实习时便来到了龙居山创鑫殡仪馆，入职的第一天，秋秋感慨万千，“生命非常短暂，我们生而为人真的应该好好珍爱生命，好好生活”。

实习的第一天晚上，白天的热气还未完全消散，秋秋觉得闷闷的。完成常规的检查工作后，在路过尸检房时正好看见法医尸检，这是秋秋第一次亲眼看到尸检，逝者是一名为情所困自杀的女大学生。“她长得很漂亮，尤其是她的头发，看起来非常顺滑”秋秋感慨道，“唉，好可惜，正值美好的青春年华啊！”从尸检房出来后，秋秋看到逝者家属、老师及警察等多方人员站在殡仪馆大厅里，为女孩的死而“争论不休”。

那个晚上，秋秋想了很多，关于生命、关于爱情，也正是那个晚上的经历，让秋秋再一次审视了人生的意义，“好好活着，即使生活不如意，只要活着，总有解决的办法”。

工作中的秋秋

秋秋是重庆城市管理职业学院2023年应届毕业生，主修现代殡葬技术与管理专业。高中时期，在一次和别人聊天的过程中，秋秋偶然听到了殡葬这个词语，出于好奇，事后秋秋便查询了关于殡葬的资料，从此殡葬一词在秋秋的脑海中不断浮现。

时间一晃来到了高考志愿填报前夕，为了帮助广大学子正确填报专业，学校为每一位考生都发了一本专业填报辅导书。在这本书上秋秋看到了全国殡葬专业相关学校的详细信息，对比几家院校后，秋秋决定遵从自己的内心，选择了离家比较近的重庆城市管理职业学院。

秋秋的老家在重庆丰都的农村，女性从事殡葬业容易遭人非议。“家里人认为女孩子应该学护士或者幼师，安稳度日”因为想要学殡葬，秋秋和家人僵持许久。“大家都会走到最后那一步（死亡）”，最后秋秋发现相较谈理想、谈兴趣，给家人讲述职业稳定性更有说服力。虽然家里人不太认可秋秋选择殡葬，但最终也尊重秋秋的意见，并未再多说什么。

走上工作岗位后，对于殡葬，秋秋有了更深的理解。凌晨工作是殡葬行业的常态，即使睡意席卷全身也要强制“开机”，迅速整理妆容以最好的状态投入工作，“逝者为大，让家属得到慰藉和温暖我觉得比什么都重要。”秋秋说。

“我可能天生就是干殡葬的料！”

大学三年来，秋秋的成绩永远保持在全年级前十名。秋秋笑着说：“我在学校的学习过程都挺轻松的，不过就是英语不太好。”

铭铭是秋秋的大学同学，同时也是秋秋的同事。毕业后，先入职龙居山创鑫殡仪馆的秋秋向公司内推了铭铭。铭铭说：“秋秋不管做任何事情，都非常主动，也很认真，因此秋秋成绩好，离不开她自身的踏实刻苦。”

“干一行爱一行”的专注精神，让秋秋把主动认真的学习态度从学校搬到了社会。“殡葬十分讲究传统习俗，且每个地方都不完全一样。”秋秋谈到，殡葬是一个充满传统习俗的行业，学校学习的知识更多偏向理论，对于实际操作中的注意事项，秋秋向公司的殡葬前辈学习了很多。

为逝者净身、穿衣、入殓等一些环节中，当地特定的风俗习惯是秋秋在实践中了解到的。例如穿衣过程中，“逝者多少岁，裤腰带就要绑多少根线”秋秋说，“很多地方都十分注重这些习惯，认为这是对死者的尊重。”慢慢积累，慢慢收获，久而久之这些实操知识让秋秋能够完美完成每一次服务，让逝者体面离去，让生者安心满意。

今年6月，秋秋被通知提前转正，收到消息的那一刻，秋秋很高兴。她说：“我们经理说的很对，我所在的岗位不是不可替代的，在其位谋其职，想要不被替代就必须掌握各项能力，这就需要全力以赴不断学习从而完善自己。”

殡仪管家的工作内容主要是接待需要治丧守灵的客户，协助广大丧家做好治丧守灵事宜，具体来说就是帮助家属办理手续、布置灵堂、仪式安排、负责出殡等。在众多的服务项目中，插花是耗时最久也是最重要的环节。

从另一个层面来说，治丧守灵的服务质量代表着公司的形象。“插花的技术、审美决定灵堂环境是否美观，让逝者的最后一程走得体面，温馨庄重的灵堂布置必不可少。”秋秋认为作为员工要尽职尽责维护公司形象。

殡仪管家的职责不仅关注逝者本身，更注重为逝者的家人和亲友提供支持和关怀。秋秋称，他们会在治丧服务中提供专业的指导和建议，根据逝者年龄、生平事迹等提供不同的方案，注重场地预订、花卉布置、音乐选择中的细节。除此之外，做好心理疏导，提供情感支持和安慰也是他们的基本工作之一。

直到现在，秋秋都还记得入学第一课老师说的话——殡葬是为人民服务的，服务逝者，更服务亲属。“殡葬无小事，让逝者安息，使生者安心。”这是秋秋每周开会时，经理都要强调的一句话，耳濡目染中，秋秋也就更能体会当年老师说那句话的含义了，抚慰亲属，让逝者体面地走完人生最后一程。

谈及未来，秋秋很有信心，她说龙居山的环境好，人好风景也好，从事殡葬，无怨无悔。