龙居山的秋秋妹:从事殡葬,无怨无悔
在龙居山创鑫殡仪馆殡仪管家这个岗位上工作了1年,秋秋最大的感受就是——从事殡葬,无怨无悔。
秋秋是“00后”大军中的一员,2022年专业实习时便来到了龙居山创鑫殡仪馆,入职的第一天,秋秋感慨万千,“生命非常短暂,我们生而为人真的应该好好珍爱生命,好好生活”。
实习的第一天晚上,白天的热气还未完全消散,秋秋觉得闷闷的。完成常规的检查工作后,在路过尸检房时正好看见法医尸检,这是秋秋第一次亲眼看到尸检,逝者是一名为情所困自杀的女大学生。“她长得很漂亮,尤其是她的头发,看起来非常顺滑”秋秋感慨道,“唉,好可惜,正值美好的青春年华啊!”从尸检房出来后,秋秋看到逝者家属、老师及警察等多方人员站在殡仪馆大厅里,为女孩的死而“争论不休”。
那个晚上,秋秋想了很多,关于生命、关于爱情,也正是那个晚上的经历,让秋秋再一次审视了人生的意义,“好好活着,即使生活不如意,只要活着,总有解决的办法”。
工作中的秋秋
选择殡葬,是现实也是理想
秋秋是重庆城市管理职业学院2023年应届毕业生,主修现代殡葬技术与管理专业。高中时期,在一次和别人聊天的过程中,秋秋偶然听到了殡葬这个词语,出于好奇,事后秋秋便查询了关于殡葬的资料,从此殡葬一词在秋秋的脑海中不断浮现。
时间一晃来到了高考志愿填报前夕,为了帮助广大学子正确填报专业,学校为每一位考生都发了一本专业填报辅导书。在这本书上秋秋看到了全国殡葬专业相关学校的详细信息,对比几家院校后,秋秋决定遵从自己的内心,选择了离家比较近的重庆城市管理职业学院。
秋秋的老家在重庆丰都的农村,女性从事殡葬业容易遭人非议。“家里人认为女孩子应该学护士或者幼师,安稳度日”因为想要学殡葬,秋秋和家人僵持许久。“大家都会走到最后那一步(死亡)”,最后秋秋发现相较谈理想、谈兴趣,给家人讲述职业稳定性更有说服力。虽然家里人不太认可秋秋选择殡葬,但最终也尊重秋秋的意见,并未再多说什么。
走上工作岗位后,对于殡葬,秋秋有了更深的理解。凌晨工作是殡葬行业的常态,即使睡意席卷全身也要强制“开机”,迅速整理妆容以最好的状态投入工作,“逝者为大,让家属得到慰藉和温暖我觉得比什么都重要。”秋秋说。
秋秋正在为逝者编辑讣告
认真主动——从学习到就业
“我可能天生就是干殡葬的料!”
大学三年来,秋秋的成绩永远保持在全年级前十名。秋秋笑着说:“我在学校的学习过程都挺轻松的,不过就是英语不太好。”
铭铭是秋秋的大学同学,同时也是秋秋的同事。毕业后,先入职龙居山创鑫殡仪馆的秋秋向公司内推了铭铭。铭铭说:“秋秋不管做任何事情,都非常主动,也很认真,因此秋秋成绩好,离不开她自身的踏实刻苦。”
“干一行爱一行”的专注精神,让秋秋把主动认真的学习态度从学校搬到了社会。“殡葬十分讲究传统习俗,且每个地方都不完全一样。”秋秋谈到,殡葬是一个充满传统习俗的行业,学校学习的知识更多偏向理论,对于实际操作中的注意事项,秋秋向公司的殡葬前辈学习了很多。
为逝者净身、穿衣、入殓等一些环节中,当地特定的风俗习惯是秋秋在实践中了解到的。例如穿衣过程中,“逝者多少岁,裤腰带就要绑多少根线”秋秋说,“很多地方都十分注重这些习惯,认为这是对死者的尊重。”慢慢积累,慢慢收获,久而久之这些实操知识让秋秋能够完美完成每一次服务,让逝者体面离去,让生者安心满意。
今年6月,秋秋被通知提前转正,收到消息的那一刻,秋秋很高兴。她说:“我们经理说的很对,我所在的岗位不是不可替代的,在其位谋其职,想要不被替代就必须掌握各项能力,这就需要全力以赴不断学习从而完善自己。”
秋秋正在布置背景花
殡仪管家的职责,为逝者更为生者
殡仪管家的工作内容主要是接待需要治丧守灵的客户,协助广大丧家做好治丧守灵事宜,具体来说就是帮助家属办理手续、布置灵堂、仪式安排、负责出殡等。在众多的服务项目中,插花是耗时最久也是最重要的环节。
从另一个层面来说,治丧守灵的服务质量代表着公司的形象。“插花的技术、审美决定灵堂环境是否美观,让逝者的最后一程走得体面,温馨庄重的灵堂布置必不可少。”秋秋认为作为员工要尽职尽责维护公司形象。
殡仪管家的职责不仅关注逝者本身,更注重为逝者的家人和亲友提供支持和关怀。秋秋称,他们会在治丧服务中提供专业的指导和建议,根据逝者年龄、生平事迹等提供不同的方案,注重场地预订、花卉布置、音乐选择中的细节。除此之外,做好心理疏导,提供情感支持和安慰也是他们的基本工作之一。
直到现在,秋秋都还记得入学第一课老师说的话——殡葬是为人民服务的,服务逝者,更服务亲属。“殡葬无小事,让逝者安息,使生者安心。”这是秋秋每周开会时,经理都要强调的一句话,耳濡目染中,秋秋也就更能体会当年老师说那句话的含义了,抚慰亲属,让逝者体面地走完人生最后一程。
谈及未来,秋秋很有信心,她说龙居山的环境好,人好风景也好,从事殡葬,无怨无悔。